FAQ
• ¿Cuál es su empresa?
• ¿Puedo enviar por correo electrónico con mis peticiones de traslado al aeropuerto?
• ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
• ¿Cómo puedo pagar la transferencia?
• ¿Cómo puedo encontrar mi conductor?
• ¿Qué pasa si no puedo encontrar mi conductor?
• ¿Qué servicio de su conductor debe ofrecer?
• ¿Cuánto tiempo tendré que esperar en el aeropuerto?
• ¿Puedo tener un reembolso si cancelo mi reserva?
• Puedes darme un recibo?
• Tengo un montón de equipaje, ¿habrá suficiente espacio?
• Si tengo seguro sobre la transferencia?
• Si dejé algo en el vehículo. ¿Cómo puedo recuperarlo?
•¿Ofrecen tarifas especiales para niños o los bebés?
• ¿Puedo hacer una parada en la mitad del camino o para recoger a alguien
en el camino?
• Es la transferencia directa o qué nos detiene en el camino?
• ¿Habla el conductor Inglés?
• ¿El vehículo de transferencia tiene cinturones de seguridad?
• ¿Cuál es su política de no fumar?
• ¿Cuál es su empresa?
Nuestra empresa se llama China Pleasure Tour Co,.Ltd, que es un tour operador con licencia en China. Nuestra licencia No. es L-BJ-GN00753. Nuestro personal profesional tienen más de 10 años de experiencias empresariales de viaje de entrada.
• ¿Puedo enviar por correo electrónico con mi aeropuerto
solicitudes de transferencia?
Sí, estaremos encantados de ayudarle, envíe un correo electrónico a
op1bj@cpt-travel.com
•¿Cómo sé si mi reserva está
confirmada?
En la confirmación de su reserva, usted recibirá un bono de transporte desde CPT por e-mail. que se debe imprimir y llevar con usted cuando viaje y que contiene información sobre el viaje importante.
• ¿Cómo puedo pagar la transferencia?
Aceptamos solamente el pago por PayPal,
Nuestra cuenta de PayPal es
op1bj@cpt-travel.com, for how to use Paypal,
please click.
• ¿Cómo puedo encontrar mi conductor?
For airport/hotel transfer, your driver will be waiting at the exit
gate of arrival hall with a cpt sign board on which wrighten the lead name of your
group. For hotel/airport transfer, your driver will wait you at the
hotel lobby at appointed time. They may however vary depending on
your airport and the service you have booked, so it is important to
follow the Airport Instructions on your Transport Voucher, which
gives you full details.
• ¿Qué pasa si no puedo encontrar mi conductor?
Habiendo asegurado de que ha seguido correctamente las instrucciones Airport que aparecen en sus vales de transporte, llame CPT en el número de teléfono, y también proporcionar el Bono de Transporte. 24 horas de teléfono Nº de emergencia es + 86- 13581910558.
• ¿Qué servicio debe ofrecer su conductor?
Para Traslado del aeropuerto (A / H): recogerá en sala de llegadas del aeropuerto, tomar el equipaje para usted, la seguridad de conducción a su alojamiento, y el registro de entrada en el hotel ayudar si usted necesita.
Para Traslado del hotel al aeropuerto (H / A): ¡Nos vemos fuera al aeropuerto desde el lobby del hotel en el momento designado, llevar el equipaje para usted, la seguridad de conducción al aeropuerto, y le enviaremos a la comprobación de seguridad si es necesario.
• ¿Cuánto tiempo tendré que esperar en el aeropuerto?
Si ha reservado un transporte privado, el conductor debe estar listo para partir tan pronto como su grupo llegó. Si has reservado una transferencia compartida, se le programará para viajar con otros pasajeros que llegan en los vuelos a la vez similar a la suya. Tan pronto como todos estos pasajeros llegaron usted será transportado directamente a su destino.
•¿Puedo tener un reembolso si cancelo mi reserva?
Sí, se puede, pero el corte de tiempo es de 3 horas antes de su vuelo despegue, si es más tarde de que no podemos devolver su dinero, ya que nuestro conductor ha estado en el aeropuerto.
• ¿Puedes darme un recibo?
Transporte vale es su recibo.
• Tengo un montón de equipaje, ¿habrá suficiente espacio?
Cada pasajero tiene una asignación de una maleta o similar y un bolso de mano. Si usted está trayendo una bicicleta o exceso de equipaje, por favor verifique si el vehículo ha reservado tiene espacio suficiente para tomarlas.
• ¿Si tengo seguro sobre la transferencia?
Sí, CPT aplica para el seguro de seguridad para todos los pasajeros que reservaron traslado al aeropuerto. El seguro más alto es $ 29.000.
• Si dejé algo en el vehículo. ¿Cómo puedo recuperarlo?
Por favor, póngase en contacto con CPT y proporcionar su código de vale Transferencia y detalles de los elementos que faltan. A continuación, se tratará de ejercer los artículos devueltos a usted.
• ¿Ofrecen tarifas especiales para niños o los bebés?
CPT cobra la misma tarifa para todos los asientos ocupados. Tenga en cuenta que los bebés no pueden viajar gratis en el regazo de un adulto.
• ¿Puedo hacer una parada en la mitad del camino o para recoger a alguien por el camino?
Sólo previo acuerdo con CPT (véase Transporte Vale para los datos de contacto) y sólo si usted está viajando por transferencia privada. Sujeto a disponibilidad, se aplican suplementos.
• ¿Puedo hacer una parada en la mitad del camino o para recoger a alguien
en el camino?
Traslados privados son normalmente directa y puerta a puerta. Traslados Colectivos pueden estar sujetos a breves paradas para recoger o dejar fuera otros clientes.
• ¿Habla el conductor Inglés?
En China, la mayoría de los conductores no pueden hablar con fluidez Inglés, pero entienden algunas palabras sencillas. Si usted tiene algunas peticiones, por favor llame directamente CPT.
•¿El vehículo de transferencia tiene cinturones de seguridad?
Todos los traslados de grupos más pequeños, aquellos servicios suministrados en los coches y minibuses, se suministran en los vehículos con cinturones de seguridad. Autobuses más grandes no pueden suministrada en los vehículos con cinturones de seguridad. Todos los traslados se suministran de acuerdo con las normativas locales.
• ¿Cuál es su política de no fumar?
CPT opera con una política de no fumadores completa en todos los vehículos utilizados.
